Leveransområde

Vi levererar för närvarande till hela Sverige. Alla beställningar skickas med spårbar leverans.

Fraktkostnad

Frakten kostar 39 kr för alla beställningar inom Sverige. Vid köp över 1 500 kr bjuder vi på frakten.

Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Leveranstid

Leveranstiden består av två delar: 2–3 arbetsdagars handläggning och därefter 5–10 arbetsdagars leverans. Räkna med en total leveranstid på cirka 7–13 arbetsdagar från det att din beställning bekräftats.

Vissa produkter skickas direkt från våra samarbetspartners lager, vilket i enstaka fall kan innebära något längre leveranstid. Om en vara är försenad kontaktar vi dig via e-post.

Så levereras ditt paket

Din beställning levereras antingen av posten eller av ett lokalt budföretag, beroende på var du bor. De flesta beställningar levereras som vanlig post.

Om du inte är hemma när leveransen sker lämnas normalt en avi som talar om var och när du kan hämta ut ditt paket.

Beställningar med flera varor

Om din beställning innehåller flera artiklar kan de skickas från olika lager. Det innebär att varorna ibland kommer i separata paket och vid olika tidpunkter, så att du får varje vara så snabbt som möjligt i stället för att hela beställningen väntar på den långsammaste artikeln.

Du betalar aldrig extra frakt för att en beställning delas upp i flera försändelser.

Inga dolda avgifter

Spårning av din beställning

När din order har skickats får du ett bekräftelsemejl med en spårningslänk så att du kan följa paketet hela vägen hem. Du kan också följa din leverans på sidan Spåra din order.

Ej uthämtade paket

Paket som skickas till ett utlämningsställe måste hämtas ut inom angiven tid. För paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift tas ut för att täcka frakt- och returkostnader.

Förseningar och försvunna paket

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure). Vid väsentliga förseningar har du alltid rätt att häva köpet enligt gällande konsumentlagstiftning.

Alla våra försändelser skickas med försäkrad frakt. Om ett paket skulle komma bort under transporten skickar vi ett nytt paket till dig, eller återbetalar hela beloppet om varan inte längre finns tillgänglig. Kontakta oss så löser vi det.

Ändra eller avbeställa din order

Behöver du ändra eller avbeställa din order? Kontakta oss så snart som möjligt på hej@norrfynd.com med ditt ordernummer.

Observera att beställningar som redan har packats eller skickats inte kan annulleras. Du kan då i stället använda din ångerrätt när du fått paketet.