Vanliga frågor (FAQ)

Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Normalt cirka 7–13 arbetsdagar inom Sverige – 2–3 arbetsdagars handläggning plus 5–10 arbetsdagars leverans.

Vilka betalsätt kan jag använda?

Du kan betala tryggt med Klarna, Visa, Mastercard, American Express och PayPal.

Vart levererar ni?

Vi levererar för närvarande till hela Sverige.

Tillkommer det några avgifter vid leverans?

Nej. Det pris du ser i kassan är det du betalar. Vi står för eventuella tull- och importavgifter, så du betalar aldrig något extra när paketet levereras.

Kan jag returnera min vara?

Ja! Du har 14 dagars ångerrätt och vi erbjuder fria returer — vi står för returfrakten. Läs mer på vår retursida.

Får jag spårning på mitt paket?

Ja, när din order skickas får du ett mejl med en spårningslänk.

Är det säkert att betala hos er?

Ja. All betalning sker krypterat via våra betalleverantörer (Klarna, PayPal m.fl.) och vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

När får jag mina pengar tillbaka vid retur?

Senast 14 dagar efter att vi mottagit din returanmälan, till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Mejla oss på hej@norrfynd.com så återkommer vi så snart vi kan.